INFORMATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali dell'utente sono utilizzati da TOPTALIA SRL, che ne è titolare per il trattamento, nel rispetto dei principi di protezione dei dati personali stabiliti dal Regolamento GDPR 2016/679 e della normativa nazionale in vigore.

FONTE DEI DATI PERSONALI

La raccolta dei dati personali viene effettuata da TOPTALIA SRL registrando i dati:

• raccolti direttamente presso interessato, al momento del contatto iniziale o di successive comunicazioni 
• forniti da terzi.

MODALITÀ E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DATI

La informiamo che i dati verranno trattati con il supporto dei seguenti mezzi:

• Mista - elettronica e cartacea

con le seguenti finalità:

• Adempimento di obblighi di legge connessi a rapporti commerciali
• Attività promozionali 
• Elaborazione, stampa, imbustamento e spedizione delle fatture 
• Erogazione del servizio prodotto 
• Gestione del contenzioso (contratti, ordini, arrivi, fatture) 
• Gestione della clientela (contratti, ordini, spedizioni e fatture)
• Invio di comunicazioni di cortesia e/o di materiale promozionale/informativo
• Marketing (analisi e indagini di mercato)
• Offerta di beni e servizi attraverso mailing list
• Profilazione a fini promozionali
• Promozione di prodotti editoriali e marketing
• Ricerche di mercato, studi statistici e verifiche del grado di soddisfazione della clientela sui prodotti
• Rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela
• Servizio di accettazione dei pagamenti
• Strumenti di pagamento elettronici (carte di credito e debito moneta elettronica)
• Vendita per corrispondenza o per telefono

BASE GIURIDICA

Le basi giuridiche su cui si fonda il trattamento per i dati comuni, secondo l'Art.6 del Regolamento GDPR, sono:

• Contratto;
• Consenso;

La base giuridica su cui si fonda il trattamento per categorie particolari di dati personali, secondo l'Art.9 del Regolamento GDPR, è:

• Consenso;

La società tratta i dati facoltativi degli utenti in base al consenso, ossia mediante l’approvazione esplicita della presente policy privacy e in relazione alle modalità e finalità di seguito descritte.

CATEGORIE DI DESTINATARI

Ferme restando le comunicazioni eseguite in adempimento di obblighi di legge e contrattuali, tutti i dati raccolti ed elaborati potranno essere comunicati esclusivamente per le finalità sopra specificate alle seguenti categorie di destinatari:

• Call center per assistenza client;
• Consulenti e liberi professionisti anche in forma associata;
• Persone autorizzate;
• Responsabili interni;
• Società e imprese;

CATEGORIE DI DATI PERSONALI

Secondo quanto esplicitato dall'articolo 14 del Regolamento GDPR, non essendo stati ottenuti i dati presso l'interessato, si riportano le categorie di dati personali oggetto di trattamento:

• Codice fiscale ed altri numeri di identificazione personale (carte sanitarie);
• Dati identificativi (ragione o denominazione sociale, ovvero nome e cognome delle persone fisiche, indirizzo sede, telefono, fax, e-mail, dati fiscali, ecc.); 
• Dati sul comportamento (creazione di profili di utenti, consumatori, contribuenti, ecc.; profili della personalità e dei tratti caratteriali);
• Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale (nome, cognome, età, sesso, luogo e data di nascita, indirizzo privato, indirizzo di lavoro);

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Il periodo di conservazione dei dati è:

• E-Commerce: I dati saranno trattati per tutto il tempo necessario allo svolgimento del rapporto commerciale in essere e per i successivi dieci anni dalla data di acquisizione degli stessi.
• Gestione dei clienti: 10 anni

DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale in vigore, l'interessato può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

• richiedere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso dell’interessato – art. 15 del Regolamento 679/2016);
• conoscerne l'origine;
• riceverne comunicazione intelligibile;
• avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
• richiederne l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti (diritto di rettifica e cancellazione – artt. 16 e 17 del Regolamento 679/2016);
• diritto di limitazione e/o di opposizione al trattamento dei dati che lo riguardano (art. 18 del Regolamento 679/2016);
• diritto di revoca; diritto alla portabilità dei dati (art. 20 del Regolamento 679/2016); 
• nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere i propri dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;
• il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo (diritto di accesso dell’interessato – art. 15 del Regolamento 679/2016).

Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è TOPTALIA S.R.L., p.iva 07272220729, c.f. 07272220729 Email: privacy@kondom.it

• PEC: toptalia@pec.it
• Telefono: 0802143345