I dati personali dell'utente sono utilizzati da TOPTALIA SRL, titolare del trattamento, nel rispetto dei principi stabiliti dal Regolamento GDPR 2016/679 e dalla normativa nazionale in vigore.

Fonte dei dati personali

La raccolta dei dati personali viene effettuata da TOPTALIA SRL registrando i dati:

• raccolti direttamente presso l'interessato, al momento del contatto iniziale o di successive comunicazioni;
• forniti da terzi.

Modalità e finalità del trattamento

I dati verranno trattati con modalità mista, elettronica e cartacea, per le seguenti finalità:

• Adempimento di obblighi di legge connessi a rapporti commerciali;
• Attività promozionali;
• Elaborazione, stampa, imbustamento e spedizione delle fatture;
• Erogazione del servizio/prodotto;
• Gestione del contenzioso e della clientela (contratti, ordini, spedizioni, fatture);
• Invio di comunicazioni di cortesia e/o materiale promozionale e informativo;
• Marketing, ricerche di mercato, studi statistici e verifiche di soddisfazione;
• Offerta di beni e servizi attraverso mailing list e profilazione a fini promozionali;
• Servizio di accettazione dei pagamenti e strumenti di pagamento elettronici;
• Vendita per corrispondenza o per telefono.

Base giuridica

Le basi giuridiche per i dati comuni, secondo l'art. 6 del Regolamento GDPR, sono contratto e consenso. Per le categorie particolari di dati, secondo l'art. 9, la base è il consenso. La società tratta i dati facoltativi in base al consenso, mediante l'approvazione esplicita della presente policy.

Categorie di destinatari

Ferme restando le comunicazioni per obblighi di legge e contrattuali, i dati potranno essere comunicati, per le sole finalità indicate, a: call center per assistenza clienti; consulenti e liberi professionisti anche in forma associata; persone autorizzate; responsabili interni; società e imprese.

Categorie di dati personali

• Codice fiscale e altri numeri di identificazione personale;
• Dati identificativi (ragione/denominazione sociale, nome e cognome, indirizzo, telefono, fax, e-mail, dati fiscali);
• Dati sul comportamento (profili di utenti e consumatori; profili della personalità);
• Nominativo e altri elementi di identificazione (nome, cognome, età, sesso, luogo e data di nascita, indirizzo privato e di lavoro).

Periodo di conservazione

• E-commerce: i dati saranno trattati per tutto il tempo necessario al rapporto commerciale in essere e per i successivi dieci anni dalla data di acquisizione.
• Gestione dei clienti: 10 anni.

Diritti dell'interessato

Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) l'interessato può esercitare i seguenti diritti: accesso ai dati (art. 15); conoscerne origine, logica, modalità e finalità; rettifica, integrazione, cancellazione, blocco (artt. 16 e 17); limitazione e opposizione al trattamento (art. 18); revoca del consenso; portabilità dei dati (art. 20); reclamo all'Autorità di controllo.

Titolare del trattamento

TOPTALIA S.R.L.
P. IVA e C.F.: 07272220729
Email: privacy@kondom.it
PEC: toptalia@pec.it
Telefono: 080 2143345